قواعد همکاری
شرایط همکاری با M AgenC
شفافیت از ابتدا، بهترین راه برای یک همکاری خوب است. این صفحه، قواعد پایهٔ همکاری را توضیح می‌دهد.
۱. شروع پروژه
پروژه پس از تأیید پیشنهاد رسمی و دریافت پیش‌پرداخت آغاز می‌شود. دامنهٔ کار، زمان‌بندی و تعداد اصلاح‌ها در پیشنهاد نوشته شده و مبنای همکاری است.
۲. زمان‌بندی و همکاری شما
زمان‌بندی پروژه بر اساس بازخورد به‌موقع شما تنظیم می‌شود. تأخیر در ارسال محتوای اولیه یا تأیید مراحل، زمان تحویل را به همان میزان جابه‌جا می‌کند. ما زمان تحویل را از روز دریافت بازخورد کامل محاسبه می‌کنیم.
۳. اصلاح‌ها و تغییر دامنه
در هر بسته تعداد مشخصی دور اصلاح پیش‌بینی شده است. تغییر جهت کلی پس از تأیید مرحله، در قالب «تغییر دامنه» بررسی و در صورت نیاز زمان‌بندی و هزینهٔ جدید ارائه می‌شود.
۴. مالکیت و محرمانگی
پس از تسویهٔ نهایی، حق استفادهٔ نامحدود از خروجی‌ها به شما منتقل می‌شود. اطلاعات کسب‌وکار شما محرمانه است و بدون اجازهٔ کتبی در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. نمایش نمونه‌کار فقط با تأیید شما انجام می‌شود.
۵. پرداخت
۵۰٪ در شروع و ۵۰٪ پیش از تحویل نهایی؛ برای قراردادهای ماهانه، پرداخت در ابتدای هر ماه. پیش‌فاکتور رسمی صادر می‌شود و هزینه‌های رسانه‌ای (در صورت وجود) جدا از حق‌الزحمهٔ آژانس است.
۶. لغو همکاری
اگر پروژه پیش از اتمام لغو شود، هزینهٔ مراحل انجام‌شده بر اساس پیشرفت کار محاسبه و مابقی تسویه می‌شود. برای قراردادهای ماهانه، لغو با اطلاع ۳۰ روز قبل انجام می‌شود.
۷. پشتیبانی پس از تحویل
بستهٔ وب‌سایت شامل ۳ ماه پشتیبانی فنی است. سایر بسته‌ها در دورهٔ اجرا پشتیبانی کامل دارند. پس از آن، بستهٔ پشتیبانی ماهانه یا ساعتی قابل سفارش است.